آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد

برچسب ها : آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد , فرايند , نگرش فرايندي , ثبت فرايند , الگوريتم , فلوچارت , Flowchart , نمودار جريان , مديريت فرايند , نقشه فرايند , شناسنامه فرايند , تعريف شاخص , شاخص هاي بهبود فرايند

آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد فايل اصلي جزوه آموزشي PPT حجم فايل زيپ 462KB تعداد كل اسلايدها 65

آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد

فايل اصلي جزوه آموزشي    :  PPT

حجم فايل زيپ   :  462KB  

تعداد كل اسلايدها :  65

تعريف فرايند :

v     فرآيند مجموعه‌اي مشخص و مرتب شده از فعاليتهاي كاري در يك محدوده زمـاني و مكاني معين است كـه شروع و خاتمه آن مشخص شده است و با تعريف روشني از وروديها و خروجيها، ساختاري براي عملكرد ارائه مي‌دهد. 

تعريف شاخص  : 

v     استفاده از ملاكها و اصولي كه خصوصيات كيفي را در قالب كميت بيان كرده و آنها را قابل بررسي و ارزشيابي مي كند، شاخــــص نام مي گيرد. 

v      شاخصها معمولاً از نظريه ها، نگرشها و يا موقعيتها سرچشمه مي گيرند و مانند علائمي كه مسير را مشخص مي كند، مي توانند مورد استفاده قرار گيرند. معمولاً براي اطمينان از نتيجه گيريها و نشان دادن شرايط و اوضاع  بيش از يك شاخص را مورد استفاده قرار مي دهند تا احتمال بروز خطاها را به حداقل برسانند.

مهمترين مطالب دوره

تعريف فرايند  

تعريف نگرش

مفاهيم و واژگان

نگرش فرايندي

نحوه ثبت فرايند

تعريف الگوريتم

فلوچارت (Flowchart)(نمودار جريان)

انواع فرايندها

مديريت فرايند

نقشه فرايند

شناسنامه فرايند

تعريف شاخص

شاخص هاي بهبود فرايند

....

....

....

برچسب ها : آموزش فرآيندنويسي و تدوين شاخص هاي فرآيندي و ارزيابي عملكرد , فرايند , نگرش فرايندي , ثبت فرايند , الگوريتم , فلوچارت , Flowchart , نمودار جريان , مديريت فرايند , نقشه فرايند , شناسنامه فرايند , تعريف شاخص , شاخص هاي بهبود فرايند

دانلود پاورپوينت تكنيك حل مساله

برچسب ها : دانلود پاورپوينت تكنيك حل مساله , تكنيك حل مساله , Problem Solving , ابعاد كيفيت گاروين Garvin , حل مسئله , نمودارهاي نمايش فرايند توليد , شش پرسش كليدي SIX W , ا لگوريتم جمع آوري داده ها , هفت ا بزار بهبود كيفيت , فلوچارت , چك شيت ( برگه هاي كنترل ) , هيستوگرام ( نمودار ستوني ) , نمودارتجزيه و تحليل پـارتو , نمودارتجزيه و تحليل علت معلول (استخوان ماهي ) , نمودار پراكندگي

تكنيك حل مساله فايل اصلي جزوه آموزشي PPT حجم فايل زيپ 423KB تعداد كل اسلايدها 102

تكنيك حل مساله

فايل اصلي جزوه آموزشي    :  PPT

حجم فايل زيپ   :  423KB

تعداد كل اسلايدها :  102

اهداف دوره تكنيك حل مساله

v     ايجاد و تقويت دانش و مهارت لازم در كاركنان جهت حل مسائل

v     تغيير روش تصميم گيري در سازمان از روش خود محوري به روش كار گروهي

v     حل مسائل بصورت گروهي و تجربه نمودن آن در قالب كارگاههاي آموزشي

v     ايجاد ارتباط با همكاران ديگر جهت انتقال دستاوردها و تجربيات بدست آمده

v     آشنايي مختصر با ابزارهاي ساده آماري و تكنيكهاي حل مسائل

v     حركت همگاني بسوي تيمسازي و كار گروهي با هدف ايجاد بهبود مستمر

مهمترين مطالب دوره

مفهوم ارزش

ابعاد كيفيت گاروين Garvin  

تعـريف مـشكل

تعريف تيم

ويژگيهاي تيم

انواع تيمهاي حل مساله

مزاياي ديگر روش حل مسئله

كارتيمي

تشكيل و رشد يك تيم كاري

ويژگي هاي هدف

شش گام براي حل يك مسئله

عوامل شكست در حل يك مسئله

عوامل موفقيت در حل يك مساله (كار(

چگونه يك مسئله را تشخيص دهيم ؟

نمودارهاي نمايش فرايند توليد

شش پرسش كليدي  SIX  W

ا لگوريتم  جمع آوري داده ها

ا لگوريتم  جمع آوري داده ها

...

هفت ا بزار بهبود كيفيت

چهارچوبهاي اساسي جهت استفاده از هفت ابزار كيفي

فلوچارت

چك شيت ( برگه هاي كنترل  )

هيستوگرام ( نمودار ستوني ) 

نمودارتجزيه و تحليل پـارتو

نمودارتجزيه و نحليل علت معلول (استخوان ماهي )

نمودار پراكندگي  (پخشودگي)

كنترل چارت ( نمودارهاي كنترلي )

....

روشهاي تصميم گيري گروهي

روش طوفان مغزي

روش گروه اسمي

روش دلفي

روش توافق بوسيلة كارت

روش ماتريس انتخاب زوجي

روش رتبه بندي معيارها و ضابطه ها

....

....

برچسب ها : دانلود پاورپوينت تكنيك حل مساله , تكنيك حل مساله , Problem Solving , ابعاد كيفيت گاروين Garvin , حل مسئله , نمودارهاي نمايش فرايند توليد , شش پرسش كليدي SIX W , ا لگوريتم جمع آوري داده ها , هفت ا بزار بهبود كيفيت , فلوچارت , چك شيت ( برگه هاي كنترل ) , هيستوگرام ( نمودار ستوني ) , نمودارتجزيه و تحليل پـارتو , نمودارتجزيه و تحليل علت معلول (استخوان ماهي ) , نمودار پراكندگي